Sekretesspolicy
Om vår integritetspolicy
DailyCompress B.V. värnar om din integritet. Vi behandlar därför endast uppgifter som vi behöver för att (förbättra) våra tjänster och hanterar den information som vi samlar in om dig och din användning av våra tjänster med största försiktighet. Vi lämnar aldrig ut dina uppgifter till tredje part för kommersiella ändamål.
Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som DailyCompress B.V. tillhandahåller på webbplatsen. Dessa villkor träder i kraft den 16/02/2023. När en ny version publiceras upphör alla tidigare versioner att gälla.
Denna integritetspolicy beskriver vilka uppgifter om dig som vi samlar in, vad dessa uppgifter används till och med vem och under vilka villkor dessa uppgifter eventuellt kan delas med tredje part. Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter, hur vi skyddar dina uppgifter mot missbruk och vilka rättigheter du har när det gäller de personuppgifter som du lämnar till oss.
Om du har frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor. Kontaktuppgifterna finns i slutet av vår integritetspolicy.
Om databehandlingen
I detta avsnitt kan du läsa om hur vi behandlar dina uppgifter, var vi lagrar dem (eller låter dem lagras), vilka säkerhetstekniker vi använder och vem som har tillgång till uppgifterna.
Webbutiksprogramvara
Shopify
Vår webbutik har utvecklats med programvara från Shopify. Personuppgifter som du tillhandahåller oss för våra tjänster delas med denna part. Shopify har tillgång till dina uppgifter för att ge oss (teknisk) support, men de kommer aldrig att använda dina uppgifter för något annat ändamål. Shopify är enligt det avtal vi har ingått med dem skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Dessa säkerhetsåtgärder består av SSL-kryptering och en stark lösenordspolicy. Shopify är en certifierad behandlare av kreditkortsuppgifter. Shopify använder cookies för att samla in teknisk information om din användning av programvaran, men inga personuppgifter samlas in och/eller lagras. Shopify förbehåller sig rätten att dela insamlade uppgifter inom den egna koncernen för att ytterligare förbättra tjänsterna. Shopify beaktar gällande lagstadgade lagringstider för (person)uppgifter. EU/US Privacy Shield gäller, dina uppgifter kan komma att behandlas i USA.
Webbhotell
Hostnet
Vi köper webbhotell- och e-posttjänster från Hostnet. Hostnet behandlar personuppgifter på våra vägnar och använder inte dina uppgifter för egna ändamål. Denna part kan dock samla in metadata om användningen av tjänsterna. Detta är inte personuppgifter. Hostnet har vidtagit lämpliga tekniska och kompletterande åtgärder för att förhindra förlust och obehörig användning av dina personuppgifter. Hostnet är skyldigt att upprätthålla sekretess enligt avtalet.
E-post och e-postlistor
Klaviyo & Hostnet
Vår webbplats använder Klaviyo, en tredje part som hanterar e-posttrafiken från vår webbplats och skickar eventuella nyhetsbrev. Alla bekräftelsemejl som du får från vår webbplats och webbformulär skickas via Klaviyos servrar. Klaviyo kommer aldrig att använda ditt namn och din e-postadress för egna ändamål. Längst ner i varje e-postmeddelande som skickas automatiskt via vår webbplats finns en länk för att avsluta prenumerationen. Om du klickar på den kommer du inte längre att få e-post från vår webbplats. Detta kan allvarligt försämra funktionaliteten på vår webbplats! Dina personuppgifter lagras säkert av Klaviyo. Klaviyo använder cookies och andra internettekniker som gör det möjligt att se om e-postmeddelanden öppnas och läses. Klaviyo förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra sina tjänster och i detta sammanhang dela information med tredje part.
Hostnet
För vår reguljära affärsrelaterade e-posttrafik använder vi Hostnets tjänster. Hostnet har vidtagit lämpliga tekniska och stödjande åtgärder för att i möjligaste mån förhindra missbruk, förlust och korruption av dina och våra uppgifter. Hostnet har inte tillgång till vår postlåda och vi hanterar all vår e-posttrafik.
Yotpo
Vi värdesätter din integritet och den information som du ger oss tillstånd att dela i samband med vår SMS-marknadsföringstjänst. Vi använder denna information för att skicka SMS-meddelanden till dig (angående din beställning, inklusive påminnelser när du lämnar kassan), SMS-marknadsföringserbjudanden och transaktionsmeddelanden, inklusive förfrågningar om recensioner från oss. Opt-in-uppgifter och samtycke till SMS-meddelanden delas inte med tredje part, med undantag för meddelandepartners, för att möjliggöra och genomföra vårt SMS-meddelandeprogram.
Opt-in-uppgifter och samtycke till textmeddelanden kommer inte att delas med tredje part, med undantag för meddelandepartners, för att möjliggöra och driva vårt SMS-program.
Vår webbplats använder cookies för att hålla reda på vilka artiklar du har lagt i din varukorg och när du har avbrutit din beställning. Denna information används för att avgöra när vi ska skicka påminnelser via SMS.
Betalningsleverantör
Klarna
För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbutik använder vi Klarnas plattform. Klarna behandlar ditt namn, din adress och din bostadsort samt dina betalningsuppgifter, såsom ditt bankkontonummer eller kreditkortsnummer. Klarna har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Klarna förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra sina tjänster och i detta sammanhang dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. I händelse av en begäran om uppskjuten betalning (kreditfacilitet) delar Klarna personuppgifter och information om din ekonomiska situation med kreditvärderingsinstitut. Alla ovan nämnda garantier avseende skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av Klarnas tjänster som de anlitar tredje part för. Klarna lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lag.
Shopify
För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbutik använder vi Shopifys plattform. Shopify behandlar ditt namn, adress och bostadsort samt dina betalningsuppgifter, såsom ditt bankkontonummer eller kreditkortsnummer. Shopify har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Shopify förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra sina tjänster och i detta sammanhang dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. I händelse av en begäran om uppskjuten betalning (kreditfacilitet) delar Shopify personuppgifter och information om din ekonomiska situation med kreditvärderingsinstitut. Alla ovan nämnda garantier avseende skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av Shopifys tjänster som de anlitar tredje part för. Shopify lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lag.
Mollie
För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbutik använder vi Mollies plattform. Mollie behandlar ditt namn, adress och bostadsort samt dina betalningsuppgifter, såsom ditt bankkontonummer eller kreditkortsnummer. Mollie har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Mollie förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra sina tjänster och i detta sammanhang dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. I händelse av en begäran om uppskjuten betalning (kreditfacilitet) delar Mollie personuppgifter och information om din ekonomiska situation med kreditvärderingsinstitut. Alla ovan nämnda garantier avseende skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av Mollies tjänster för vilka de anlitar tredje part. Mollie lagrar inte dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lag.
Syfte med databehandlingen
Allmänt syfte med behandlingen
Vi använder dina uppgifter uteslutande för att tillhandahålla våra tjänster. Det innebär att syftet med behandlingen alltid har ett direkt samband med det uppdrag du får. Om du delar uppgifter med oss och vi använder dessa uppgifter för att kontakta dig vid ett senare tillfälle, annat än på din begäran, ber vi dig om ditt uttryckliga samtycke. Dina uppgifter delas inte med tredje part, annat än för att uppfylla bokföringsmässiga och andra administrativa skyldigheter. Dessa tredje parter är alla bundna av sekretess enligt avtal mellan dem och oss eller enligt lag.
Automatiskt insamlade uppgifter
Uppgifter som samlas in automatiskt av vår webbplats behandlas i syfte att förbättra våra tjänster. Dessa uppgifter (till exempel din IP-adress, webbläsare och operativsystem) är inte personuppgifter.
Medverkan i skatte- och brottsutredningar
I vissa fall kan DailyCompress B.V. på grund av en underliggande skyldighet vara skyldigt att dela dina uppgifter i samband med skatte- eller brottsutredningar från myndigheter. I ett sådant fall är vi skyldiga att dela dina uppgifter, men vi kommer att motsätta oss detta inom ramen för de möjligheter som lagen ger oss.
Lagringstider
Vi lagrar dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Detta innebär att vi lagrar din kundprofil tills du meddelar att du inte längre önskar använda våra tjänster. Om du meddelar oss detta kommer vi också att betrakta det som en begäran om radering. Detta innebär också att vi inte lagrar dina uppgifter längre än två år från det senaste kontaktögonblicket i transaktionen, såvida det inte finns en laglig grund för detta. På grund av tillämpliga administrativa skyldigheter måste vi spara fakturor med dina (person)uppgifter, och vi kommer därför att spara dessa uppgifter så länge den begränsade tidsfristen gäller. Medarbetare har dock inte tillgång till din kundprofil och dokument som vi har skapat på grund av ditt uppdrag.
Dina rättigheter
Enligt gällande nederländsk och europeisk lagstiftning har du som registrerad vissa rättigheter avseende de personuppgifter som behandlas av eller på uppdrag av oss. Nedan förklarar vi vilka rättigheter du har och hur du kan åberopa dessa. I princip skickar vi kopior av dina uppgifter endast till den e-postadress som vi redan har registrerad för dig, för att förhindra missbruk. Om du vill få uppgifterna till en annan e-postadress eller till exempel per post, kommer vi att be dig att identifiera dig. Vi för ett register över behandlade förfrågningar. Vid en begäran om radering registrerar vi anonymiserade uppgifter. Alla kopior och utdrag av uppgifter skickas i det maskinläsbara format som vi använder i våra system. Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål till Autoriteit Persoonsgegevens (Datainspektionen) om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.
Inza gerecht
Du har alltid rätt att se de uppgifter som vi behandlar eller låter behandla och som avser dig eller som kan härledas till dig. Du kan lämna in en begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer då att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi dig en kopia av alla uppgifter till den e-postadress vi har registrerad för dig, tillsammans med en översikt över de personuppgiftsbiträden som har tillgång till dessa uppgifter, med angivande av den kategori i vilken vi har lagrat dessa uppgifter.
Rätt till rättelse
Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi behandlar eller låter behandla och som avser din person eller är expertmässigt spårbara ändrade. Du kan lämna in en begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer då att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi en bekräftelse på att uppgifterna har ändrats till den e-postadress som vi har registrerad för dig.
Rätt till begränsning av behandlingen
Du har alltid rätt att begränsa de uppgifter som vi behandlar eller låter behandla som avser dig eller som kan härledas till dig. Du kan skicka en begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer då att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi en bekräftelse till den e-postadress vi har registrerad för dig om att uppgifterna inte längre kommer att behandlas tills du upphäver begränsningen.
Rätt till överförbarhet
Du har alltid rätt att låta en annan part behandla de uppgifter som vi behandlar eller låter behandla och som avser dig eller som kan härledas till dig. Du kan lämna in en begäran till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer då att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den e-postadress som vi har registrerad för dig en kopia av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som har behandlats av andra personuppgiftsbiträden på vårt uppdrag. I det osannolika fallet att vi inte längre kan fortsätta att tillhandahålla våra tjänster kan vi troligen inte längre garantera en säker koppling mellan databaser.
Rätt att göra invändningar och övriga rättigheter
Du har i vissa fall rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av DailyCompress B.V. Om du invänder kommer vi omedelbart att upphöra med databehandlingen i väntan på att din invändning behandlas. Om din invändning är välgrundad kommer vi att tillhandahålla dig kopior och/eller rapporter av uppgifter som vi behandlar eller låter behandla och därefter upphöra med behandlingen permanent. Du har rätt att inte bli föremål för ett individuellt beslut eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sätt som omfattas av denna rättighet. Om du anser att så är fallet, vänligen kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor.
Cookies
Google Analytics
Via vår webbplats placeras cookies från det amerikanska företaget Google, som en del av tjänsten ”Analytics”. Vi använder denna tjänst för att spåra och få rapporter om hur besökare använder webbplatsen. Denna personuppgiftsbiträde kan vara skyldig att lämna ut dessa uppgifter på grund av lagar och regler. Vi samlar in information om ditt surfbeteende och delar dessa uppgifter med Google. Google kan koppla denna information till andra datamängder som skapas och på så sätt spåra dina rörelser på internet. Google använder denna information för att bland annat erbjuda riktade annonser (Adwords) och andra Google-tjänster och produkter.
Cookies från tredje part
Om programvarulösningar från tredje part använder cookies anges detta i denna integritetspolicy. Ändringar i integritetspolicyn Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra vår integritetspolicy. På denna sida hittar du dock alltid den senaste versionen. Om den nya integritetspolicyn påverkar hur vi har samlat in uppgifter om dig kommer vi att meddela dig via e-post.